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Wo ist meine Bestellung?Aktualisiert 3 months ago

Sobald deine Bestellung versandbereit ist, erhältst du eine E-Mail oder SMS mit einer Versandbestätigung und einem Tracking-Link. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Tracking-Link aktiviert wird und den aktuellen Status deiner Sendung anzeigt.


Wenn du Schwierigkeiten hast, den Status deiner Bestellung zu verfolgen, prüfe bitte Folgendes:

  • Stelle sicher, dass keine Tippfehler in der Tracking-Nummer vorliegen.
  • Überprüfe deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht in deinem Hauptpostfach angekommen ist.
  • Warte einen Tag ab, falls das Tracking kurz nach der Versandbestätigung noch nicht aktiv ist.


Sollte das Tracking nach 24 Stunden immer noch nicht funktionieren oder falls du weitere Fragen zum Stand deiner Bestellung hast, zögere nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!

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