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Wann erhalte ich das Geld für meine Retoure?Aktualisiert 3 months ago

Retouren werden regelmässig bearbeitet. Nach Eingang deiner Rücksendung kann es bis zu 14 Arbeitstage in Anspruch nehmen, bis du deine Rückerstattung erhältst. Zudem variiert die Bearbeitungszeit je nach Bezahlanbieter. 

Sollte nach 14 Arbeitstagen ab Rücksendezustellung immer noch keine Rückerstattung auf deinem Konto eingegangen sein, bitten wir dich direkt unseren Support zu kontaktieren. Wir empfehlen dir, als Nachweis die Trackingnummer deiner Rücksendung aufzubewahren.

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