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Umgang mit LieferproblemenAktualisiert 3 months ago

Bei Vitomalia sind wir bestrebt, dass jede Bestellung reibungslos zu dir gelangt. Sollte es dennoch zu Problemen bei der Lieferung kommen, sind wir hier, um dir schnell und effizient zu helfen.

  • Nicht angekommene Sendungen: Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintreffen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
  • Beschädigte oder falsche Artikel: Wenn Artikel beschädigt ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, bitten wir dich, uns unverzüglich zu informieren. Wir organisieren umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
  • Kontaktmöglichkeiten: Du kannst unser Kundenservice-Team über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt per E-Mail unter [email protected] erreichen.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist und alle Probleme zu deiner Zufriedenheit gelöst werden. Wir schätzen dein Verständnis und deine Geduld, falls es einmal zu Verzögerungen oder anderen Schwierigkeiten kommt.

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