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Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden ab vollständigem Zahlungseingang montags bis donnerstags in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet. Vollständige Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Ausgenommen sind unvol

Wo ist meine Bestellung?

Sobald deine Bestellung versandbereit ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit dem Tracking per E-Mail oder SMS. Manchmal kann es ca. 24 Stunden dauern, bis der Tracking-Link funktioniert.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Unser Bestellsystem läuft fast vollständig automatisch. Das bedeutet, dass deine Bestellung direkt nach Bestelleingang an unser Lager weitergeleitet wird, wo der Auftrag an den Versanddienstleister übergeben und für den Versand vorbereitet wird. Dies

Wie kann ich mein Produkt reklamieren?

Mit Vitomalia verfolgen wir die Absicht, sichere und hochqualitative Produkte für Mensch-Hund-Teams anbieten zu können. Qualitätsmängel sind uns daher ein wichtiges Anliegen. Jede Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Diese Informationen nutzen wir, um